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                  护理操作前告知制度

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                  1.对高难度、风险性有创操作,在实施前必须提前告知患者及家属,并由其签署知情同意书。
                  2.遵医嘱落实各项护理操作前,向病人讲解该项操作的目的及必要性。
                  3.操作前要让患者了解该项操作的程序及带来的不适,取得患者配合。
                  4.严格遵守各项操作规程,操作中注意行为、语言文明规范。
                  5.将操作程序详细告知患者,避免不必要的误会。
                  6.操作中关键环节仍要随时解释,尽?#32771;?#36731;患者的痛苦。
                  7.无论任何原因导致操作失败?#20445;?#24212;礼貌道歉,取得患者谅解。
                  8.操作结束后,?#34892;?#24739;者的配合。
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