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                  护理人员绩效考核评分细则表

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                  科室: 姓名: 总得分: 考核日期: 年 月 日

                  项目 考核内容 标准分 考评标准 科室护长评分

                  工作责任心 工作积极认真、细心。 8 工作欠细致认真,每次扣0.5分。

                  工作效率 完成岗位责任制,完成规定的夜班数。 10 检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分(探?#20934;佟?#20135;假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。?#32771;荊?#26376;)多一个夜班数加1分。(以季度计算)

                  品德操作 执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。 5 不服从工作?#25165;?#25110;违反医院的各项规章制度一次扣2分。

                  仪表、行为 着装整齐、仪表行为规范。 5 违反一个项目一次扣1分

                  优质服务 解释耐心,做好宣教、不与病人争吵。 5 病人提名表扬的护?#32771;?分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣2分。

                  团队精神 团结协作,有良好的团队精神。 5 同事间不团结扣3分,工作不协调,无合作精神扣2~4分。

                  沟通协调 上下级相处融洽,善于沟通。 5 缺乏沟通扣1分,上下级关?#21040;?#24352;,对上级工作?#20998;?#25345;有?#25191;?#24773;绪扣2分。

                  成本意识 节省物力 ,避免浪费。 5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。

                  安全意识 有安全意识,避免意外发生。 5 无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及?#20445;忧?#20917;扣3~5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。

                  考勤 全勤,遵守考勤制度。 8 迟到、早退每次扣1分,离岗扣2分,病、事假一天扣0.5分,旷工2小时以内扣8分,旷工半天待岗处理,换班(提出者)一次扣1分(与本专业上?#20301;?#29677;者经护长批准除外)。


                  病区或科室管理 协助护长管理,保持病区管理?#34892;頡?5 当班一处不整洁,物品管理不善,病室或科室喧哗、欠整齐,扣0.5分,无节?#21152;?#27700;,未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣1分。

                  基础护理 工作落实,无发生褥疮。 8 病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分,发生一例烫伤或护理不当出?#21046;?#25439;的或坠床扣5分,床单位有血迹、尿迹,病人衣服有呕吐物、血迹,床头柜或床下杂物多,有便器,每处扣0.5分,病人体位欠舒?#30465;?#23433;全,生活护理欠落实,每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分。

                  理论知识 努力学习,不?#32454;?#26032;知识,考试?#32454;瘛?5 理论考核不?#32454;?#32773;扣4分。第二次考核不?#32454;?#32773;扣8分,第三次考核不?#32454;?#32773;?#25512;福?#31532;四次考核不?#32454;?#32773;待岗。无故不参加业务学习者扣3分/次,因事请假获准者扣1分/次,参加外语学习班,本专业自学考试,或半脱产学习,每科?#32454;?#32773;加2分。

                  技术操作 遵守操作规程,操作熟练,考试?#32454;瘛?5 技术操作考核不?#32454;?#32773;每项扣4分,每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分,未主动找护长考核,每次每项扣2分,工作中违反操作规程每次扣2分,第二次考核不?#32454;?#32773;扣8分,第三次考核不?#32454;?#32773;?#25512;福?#31532;四次考核不?#32454;?#32773;待岗。

                  护理文件 书写及?#20445;?#20934;确完整,质量符合要求。 8 漏一份护理记?#23478;?#27425;扣1分,不?#32454;?#27599;处扣0.5分,字体马虎,不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记?#36857;忧?#20917;扣2~4分/次。

                  无差错事故 ?#32454;?#25191;行三查七对,严防差错事故发生。 8 缺点每例扣1分,一般差错每例扣4分,?#29616;?#24046;错每例降星级,事故1例待岗。发生差错事?#25910;?#38544;瞒不报?#24551;?#33410;轻重扣罚。
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