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                  优质护理服务理念及内容

                  来源:中国护士网  作者:www.6546051.com  (查看评论)
                  (一)入院护理
                  建立良好的护患关系:
                  1. 护士面带微笑、起立迎接新病人,给患者和家属留下良好第一印象。
                  2. 备好床单元,护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的测量。  
                  3. 主动进行自?#21307;?#32461;,入院告知,向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长,介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。  
                  4. 了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。   
                  5. 如急诊入院,根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等 。  
                  6. 鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌,建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感或孤独感。 
                  (二)?#32771;?#25252;理
                  1 采用湿扫法清洁并整理床单元,必要?#22791;?#25442;床单元。
                  2. 腹部?#36136;?#21322;卧位(护士摇床至适?#22791;?#24230;),必要时协助患者洗漱。  
                  3. ?#32771;?#20132;流:询问夜间睡眠、疼痛、通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力。
                  (三)晚间护理
                  1.  整理床单元,必要时予以更换。整理,理顺各种管道。对不能自理的患者进行口腔护理,睡前排便护理。   
                  2.  对于术后疼痛的病人,应注意周围环境安静便于入睡。病室内电视机按时关闭,要求家属离院。
                  3.  病重病危的病室保留廊灯,便于观察病人 
                  (四)饮食护理
                  1. 根据医嘱给予饮食指导,告知其饮食内容。   
                  2. 积极主动协助患者打饭,肠内营养患者护士做好饮食指导,调配、卫生、温速度等知识。   
                  3. 根据病情观察患者进食后的反应。 
                  (五)排便护理
                  1. 做好失禁的护理,及?#22791;?#25442;潮湿的衣物,保持皮肤清洁干燥。 
                  2. 留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼,每日会阴护理2次。
                  (六)卧位护理
                  1. 根据病情选择合适的卧位,指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼。   
                  2. 按需要给予翻身、拍背、协助排痰,必要时给予吸痰,指?#21152;行Э人浴! ?
                  3. 加强巡视压疮高危患者,有压疮警报?#20445;?#21450;时采取?#34892;?#30340;预?#26469;?#26045;。
                  (七)舒适护理
                  1. 患者每周剪指、趾甲一次。   
                  2.  生活不能自理者协助更换衣物。 www.6546051.com  
                  3. 提供适宜的病室温度,嘱患者注意保暖。   
                  4. 经常开窗通风,保持空气新鲜。  
                  5. 保持病室安?#30149;?#20809;线适宜、 操作要尽量集中,以保证患者睡眠良好。   
                  6. 晚夜间要做到三轻:走路轻、说话轻、操作轻。 
                  (八)术前护理
                  1.  给予心理支持,评估?#36136;?#30693;识,适当讲解?#36136;?#37197;合及术后注意事项。  
                  2. 告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性。   
                  3. 如需要给予备皮。   
                  4. 做好术前指导如:深呼吸、?#34892;Э人浴?#25293;背、训练床?#27927;?#23567;便等。 
                  (九)术后护理
                  1. 准备好麻醉床,遵医嘱予心电监护,氧气吸入。  
                  2. 做好各种管道标识并妥善固定各管道,保证管道在位通畅。
                  3. 密切观察病情变化并做好记录,如有异常,及时汇报医生。
                  (十)患者安全管理
                  1. 按等级护理要求巡视病房,做到“八掌握?#20445;?#26377;输液巡视卡并及时记录。   
                  2. 对危重、躁动患者使用?#38469;?#24102;、护栏等保护措施,根据护理部下发的“使用腕带识别标识制度”应用腕带。   
                  3. 患者外出检查,由责任护士陪检。
                  (十一)出院护理
                  1. 针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账?#20013;?#26415;后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼,术后换药、拆线时间,发放爱心联系卡) 。 
                  2. 听取患者住院期间的意见和建议,护送患者至电梯口,做好出院登记。  
                  3. 对患者床单元进行消?#23613;?br />
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